In einer Geschäftsbeziehung ist wichtig, was gesagt wird. Meist noch wichtiger ist das, was geschrieben wird. Aber am wichtigsten ist das, was nicht gesagt wird. Und das lässt sich nicht immer zwischen den Zeilen lesen. Dieser Artikel nennt zehn Fakten beim Namen, die dir kein Produzent einer Videoproduktionsfirma sagt.
Bevor ein Chirurg seine Patienten operiert, ist er gesetzlich dazu verpflichtet, seinen Schützling über tatsächliche und mögliche Risiken zu informieren. Ein Produzent einer Auftragsproduktion hält es damit anders. Auch wenn das Wissensgefälle zwischen Anbieter und Leistungsempfänger oftmals ähnlich spektakulär ist, wie zwischen Arzt und Patient.
Aber wer, was, wem, warum, und wann wie bei einer Filmproduktion sagt, dafür bestehen im Geschäft mit Bewegtbild kaum Regeln. Dort, wo es keine Regeln gibt, verhält es sich ähnlich wie bei der Frage, was die Länge eines Minirocks bestimmt. Dessen Grenzen werden von zwei Faktoren bestimmt: vom Anstand einerseits und vom Boden andererseits.
Auftragsproduzenten beurteilen
In der professionellen Kommunikation mit Bewegtbild und im Filmgeschäft bestimmen diese drei Faktoren die Spielregeln: der Charakter der verantwortlichen Führungsperson, die Strategie, mit Bezug auf Nachhaltigkeit der Kundenbeziehungen, und nicht zuletzt die Erfahrung des ausführenden Auftragsproduzenten.
- Charakter
- Geschäftsgang
- Erfahrung
Grafik: Was bestimmt die Kommunikationsstrategie einer Auftragsproduktion?
Ein Auftragskunde tut gut daran, sich vor der Beauftragung einer Videoproduktion an diesen drei Eckpfeilern zu orientieren.
Was kein Produzent einer Auftragsproduktion nüchtern zugibt
Jeder Produzent von Auftragsproduktionen mit genügend Erfahrung weiß:
1Tot wie ein Türnagel
Videos sind Projekte. Projekte sind Prototypen. Ob schon bei der Projektanalyse, bei der Planung oder erst bei der Projektsteuerung und Umsetzung: Projekte können in die Hose gehen.
Erkenntnis | ||
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Projektkompetenz | Auftraggeber bei Auftragsproduktion sollten darauf bestehen und frühzeitig in der Zusammenarbeit mit Auftragsproduzenten etablieren, dass nicht nur Erfolge, sondern auch Misserfolge in der Kommunikation thematisiert werden. Aus Misserfolgen lernen alle Beteiligten oftmals mehr als aus Erfolg. |
Scheitern ist möglich, auch wenn Kompetenz nachweisbar vorhanden ist. Das sagt nicht nur die Statistik. Solches demonstrieren immer wieder auch Filme aus der Unternehmenskommunikation, welche als scheintote Zombies unverstanden und vergessen durch den weltgrößten Katzenvideofriedhof der Welt, YouTube, geistern.
2Auch große Talente haben schlechte Tage
Über Kim Jong-il wurde in Nordkorea erzählt, er müsse nicht aufs Klo. Darum, weil der ewige Vorsitzende des nationalen Verteidigungskomitees sich für sein Land so stark und pausenlos einsetze, dass die dafür notwendige Energie mühelos alle körpereigenen Schadstoffe verbrenne und sie darum nicht ausscheiden müsse. Wer dieses Privileg des „lieben Führers“ nicht besitzt, ist das, was der Rest der Menschheit ist: ein Mensch.
Erkenntnis | ||
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Menschsein | Bei der Besetzung der Schlüssel-Funktionen einer Auftragsproduktion unbedingt darauf achten, dass sich pro Funktion eine Person auf Augenhöhe mit den Leistungsträgern befindet und bei Bedarf als Reserve einspringen kann, damit die Kommunikation auch in Krisen funktioniert. |
Menschen haben gute und schlechte Tage. Auch der Papst muss aufs Klo!
Es muss ja nicht gerade so arg sein wie beim Regisseur, der am ersten Drehtag bei einem meiner ersten Auftragsproduktionen in den USA erfahren hat, dass ihn seine junge Frau verlassen will. Für einen Tantra-Lehrer. Der arme Mann war ab diesem Moment auf dem Set nicht mehr zu gebrauchen.
3Für das Medium Film völlig ungeeignet
Verfilmte Excel-Tabellen haben einen eigenen Charme. Nämlich keinen! Es gibt Inhalte und Fakten, die man besser dort konsumiert, wo sie hingehören: auf Papier. Oder online, als Schrift, als Grafik-Tabelle oder als Chart. Erklärvideos sind dankbare Empfänger für fast alles. Aber manchmal kann auch dieses Genre nicht weiter helfen.
Erkenntnis | ||
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Fähigkeiten | Bewegtbild transportiert Emotionen und Informationen. Möglich ist dies nur über die Identifikation mit Menschen. Zahlen und Tabellen kann man mögen, aber nicht lieben. Kommunikation hat bei Video immer auch eine emotionale Komponente. |
Wenn ein Video den Aussagewunsch nicht verbessert, sondern verschlechtert oder verfälscht, ist das Bewegtbild das falsche Rezept.
4Kosten aus Erfahrung
Vom großen Stanley Kubrick ist ein Zitat überliefert, das sinngemäß besagt: „Was man nicht schreiben und nicht erklären kann, soll man in einem Film erzählen.“ Wer als Auftragsproduzent weiß, was Film leisten kann, wird dem zustimmen.
Nur: man erkläre das als Auftragsproduzent bei einem Auftragsfilm der Einkaufsabteilung eines Großkonzerns. Der Ansprechpartner aus dem Procurement wird wild begeistert sein und auf die Türe zeigen. Und diese Argumente für Ausreden halten. Weil er nicht für Wirkung bezahlen will. Sondern für Einzelteile.
Erkenntnis | ||
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Erfahrung | Erfahrung hat nicht nur einen Preis, sondern auch einen Wert. Reserven offen deklarieren und kommunizieren fördert Qualität des Werks und Vertrauen des Kunden gleichermaßen. Als Regel kann gelten: Rückstellungen werden nur nach gemeinsamer Absprache ausgelöst und verwendet |
Unaussprechliches löst, nachvollziehbar, bei Menschen in Einkaufsabteilungen der Regel größere Ängste aus als ein Projekt- oder Produktionsabbruch, der an die Rechtsabteilung delegiert werden kann.
5Gockel und Kampfhunde
Im schönen Berlin durfte ich in jungen Jahren an der Produktion eines Imagefilms mitwirken. Der Regisseur war hoch motiviert, die Geschichte originell und die junge Hauptdarstellerin verstörend attraktiv. Und dann das: Am zweiten Drehtag wurde uns der Zutritt zur Location von einem Vertreter der Produktionsfirma kategorisch verweigert!
Die gesamte Crew stand sich am Alexander – in eisiger Kälte – die Beine in den Bauch und wunderte sich, was abging, während ich in meiner Funktion als Produktionsleiter verzweifelt versuchte, den verantwortlichen Auftragsproduzent an den Drehort zu bekommen. Nach stundenlangem Warten zogen wir irritiert ab.
Zwei Tage später wurden die Dreharbeiten abgebrochen. Am Tag darauf und nach stundenlangen Krisenmeetings stellte sich heraus, dass sich Produzent des Auftragsfilms und Regisseur über die inhaltliche Ausrichtung des Films mit dem Auftraggeber nicht einig waren.
Erkenntnis | ||
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Zielkongruenz | Starke Filmwerke entstehen weder durch Zusammenschrauben noch bei Dienst nach Vorschrift. Konflikte darum vorab ausfechten. Bei der Herstellung eines Videos darf die Energie nicht durch Reibungsflächen und Schnittstellen blockiert werden. |
Dass Regie und Auftragsproduzent am gleichen Strick ziehen sollten, ist eine Binsenweisheit. Wo interne Machtkämpfe toben, ist die Qualität der Auftragsproduktion das erste Opfer. In solchen Fällen ist es nicht nur als Produzent ratsam, das Ende der meist großflächig auffallenden Wundreinigung abzuwarten.
Weitere 3 Dinge, die keine Auftragsproduktion gerne zugibt
6Ist nur ein Film
Der schönste Film und das beste Video sind nichts ohne Zuschauer. Ohne eine Distributionsstrategie findet kein Film sein Publikum. Und ohne Zuschauer kann ein Film weder seine Kraft noch seine Wirkung entfalten. Ob großes oder kleines Investment: Wenige Videos verdienen es, sich nicht dem Urteil seines Publikums stellen zu dürfen.
Erkenntnis | ||
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Marketing | Maßnahmen frühzeitig planen und auch für Imagefilm und Produktfilm andenken. Die Zeiten sind längst vorbei, in denen Filme ohne flankierende Werbung angeschaut werden. Ob interne Kommunikation, Marketing oder PR: die Vermarktung will frühzeitig angedacht werden. |
Nein! YouTube ist kein Synonym für Film-Marketing.
Virals, die von selbst ein Riesenerfolg werden sollen, sind wie Hollywood-Stars: auf jeden angeblichen Erfolg kommen Hunderttausende verzweifelte Versuche, das Unmögliche möglich zu machen. Content ist King. Aber Distribution ist Queen. Und Dummheit währt ewig.
7Kreation schmerzt
Wer exakt weiß, was er will, benötigt keine kreativen Köpfe. Sondern Mathematiker, die Zahlen aus der Formel im eigenen Briefing herleiten. Einverstanden: Die Kreation muss das Komma auf den Punkt bringen. Sie hat dafür die notwendigen Vorschläge zu liefern. Aber bitte auf originelle, unerwartete Weise. Kreativ eben. Das kann schmerzhaft sein. Eine seriöse Videoproduktionsfirma und ihre Auftragsproduzenten sind sich dessen bewusst.
Erkenntnis | ||
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Kreation | Vertrauen ist längst nicht alles. Aber ohne Vertrauen ist alles nichts. Auch das verbindet Film und Kommunikation. Auftragsproduzenten, die nur ein Konzept ohne Überarbeitungen planen, sollten verboten werden. |
Wo die Erwartungen nur getroffen, aber nicht übertroffen werden sollen, lässt sich beim Auftragsfilm weder das Publikum noch ein Goldmännchen gewinnen.
8Wenn sich die Halbwertszeit halbiert
Je stärker die Medienflut und höher unser Medienkonsum, desto kürzer wird die Erinnerungsspanne, die uns beim Kino im Kopf überhaupt noch zugutekommt. Große Filmprojekte als Produzent einer Videoproduktionsfirma zu begleiten und umzusetzen ist ein Privileg. Aber wo früher die Markttragfähigkeit eines Imagefilms noch 5 bis 12 Jahre betrug, sind es heute oft nur noch wenige Monate.
Erkenntnis | ||
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Laufzeit | Filme können für die Ewigkeit sein. Im Kino. Für das Budget im Auftragsfilm gilt: Erzielte Wirkung und Frequenz = Erfolg. Die serielle Produktion von Content ermöglicht zugleich, das Zielpublikum durch Analysen kennenzulernen und damit in Zukunft optimal anzusprechen. |
Der Innovationsdruck treibt viele Marktteilnehmer zu immer neuen Bestleistungen in immer kürzerer Zeit.
Es ist darum nicht die dümmste Strategie, statt auf Großbild-Dinosaurier auf kleinere Film-Einheiten in größeren Stückzahlen für Social Media zu setzen.
Was dir eine Videoproduktionsfirma auch ungern sagt:
9Über den Wolken scheint die Sonne
Wer Film sagt, denkt als Auftraggeber im Unterbewusstsein an HBO, an Netflix und an das ganz große Kino auf Augenhöhe mit der großen Leinwand. Denn hier werden für die breite Öffentlichkeit die Maßstäbe für das Storytelling definiert und visuell, kulturell sowie inhaltlich neu gesetzt. Auf höchstem Niveau. Mit Millionen.
Erkenntnis | ||
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Erwartung | Nicht nur aus Sicht des Auftraggebers und Absenders, sondern auch aus Sicht des Publikums abklären, was von der Videoproduktion erwartet wird. Gute Auftragsproduzenten erstellen dazu auch ohne Zuruf ein Benchmarking, das auch vergleichbare Produktionen von Mitbewerbern des Auftraggebers einbezieht. |
Für den VJ, der als One-Man-Show vergleichbare Qualität liefern soll, sind solche, oftmals unbewusste und darum nicht ausgesprochene, Maßstäbe das Todesurteil. In diesem Fall gilt: Es gibt Videos und Filme, die besser nie gemacht werden. Allerdings, das ist tröstend, auch in Hollywood.
10Die Sache mit dem Kuchenrezept
Sensible Geister mit einer Abneigung gegenüber Kraftwörtern überspringen bitte diesen Satz ab hier. Mein wohl wichtigster Förderer und Lehrmeister im Umgang mit bewegtem Bild pflegte – damals in für mich als junger Hund erschreckender Frequenz – jeweils mit erhobenen Händen salbungsvoll in Kundenmeetings zu deklamieren: Aus Scheiße kannst du keinen Kuchen backen.
Dem gibt es nichts hinzuzufügen.
Erkenntnis | ||
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Storytelling | Storytelling besteht aus zwei Wörtern und einer Fähigkeit: Story (Geschichte), telling (Erzählen) und Talent. Talent, das ist der zuckerweiße Hase aus Alice im Wunderland, der auf magische Weise alle anderen Elemente der Story in einer Kettenreaktion unvergesslich werden lässt. |
Fazit
Selig sind die Dummen, denn sie merken nicht, wenn sie betrogen werden? Wer als Produzent im Auftragsfilm dieser Devise nachlebt, fährt auf dem falschen Dampfer und hat als Schmalspurfilmer keine Zukunft!
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Dieser Artikel wurde erstmals publiziert am 25.10.2016
Das steckt viel Wahrheit, persönliches Erleben und Erfahrung drinnen. Sehr cool das hier zu finden!
Danke für das Lob. Und ja, jeder der erwähnten Erfahrungswerte war mit mindestens einem grauen Haar zu bezahlen 😉